Les missions du poste


CONTEXTE DU RECRUTEMENT DÉPANN STORE est Spécialisé dans le dépannage, la
réparation et l'entretien de volets roulants, stores extérieurs, portes de
garage et systèmes de motorisation. Dans le cadre du développement de son
activité, l'entreprise recherche un Technicien Dépannage Volets, Stores &
Fermetures H/F capable d'intervenir de manière autonome auprès d'une clientèle
principalement composée de particuliers. VOS MISSIONS - Réaliser le diagnostic
des pannes sur volets roulants, stores extérieurs, portes de garage,
motorisations et automatismes. - Identifier la solution technique adaptée et
présenter le devis au client. - Après validation du client, réaliser le
dépannage, la réparation ou le remplacement des pièces nécessaires. - Effectuer
les réglages, essais et contrôles et expliquer au client les travaux réalisés. -
Identifier les besoins en pièces et assurer le suivi des réapprovisionnements et
commandes avec l'équipe administrative. - Assurer la bonne tenue du fourgon, de
l'outillage et du stock de pièces. ORGANISATION & VÉHICULE Un fourgon
d'intervention équipé avec du matériel, de l'outillage et un stock de pièces
courantes est mis à disposition. Le technicien pourra rentrer directement à son
domicile avec son véhicule professionnel, sous réserve de disposer d'une
solution de stationnement sécurisée. Pour garantir une organisation efficace des
tournées, le candidat devra impérativement résider à 40 minutes maximum du dépôt
de Garches.

Le profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne disposant idéalement d'une
expérience dans le dépannage ou l'installation de volets roulants, stores,
portes de garage, automatismes ou équipements de fermeture. Plus que la
connaissance d'une marque particulière, le candidat devra savoir comprendre le
fonctionnement d'une installation, rechercher méthodiquement l'origine d'une
panne et proposer une solution adaptée. QUALITÉS NÉCESSAIRES - Autonomie et
débrouillardise - Bon raisonnement technique et capacité de diagnostic - Rigueur
et organisation - Bon relationnel et sens du service client - Présentation
professionnelle et capacité à expliquer simplement une problématique technique

Compétences requises

  • Service client
  • Diagnostic de pannes
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Autonomie
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