Operateur Inofrmation Medicale H/F - Universal Medica Group

Rattaché(e) à la Business Unit Information médicale et Vigilances, vous êtes amené(e) à prendre en charge des missions variées sur un périmètre étendu. En tant que IM Operator, vos activités seront :- Par téléphone ou e-mail :o Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits que nous gérons, sur la base de documents de référence et de FAQso Collecter toutes les informations nécessaires A la gestion des réclamations qualité sur les produits qui nous sont confiés A l'investigation des cas de vigilance- Participer à l'élaboration ou la soumission des déclarations réglementaires- Réaliser des recherches dans la littérature scientifique afin d'identifier des articles d'intérêt, selon des critères prédéfinisVous bénéficiez d'un parcours de formation, cadencé et adapté à votre profil et vos missions et d'un accompagnement au quotidien par des opérateurs confirmés. VOUS DEVEZ IMP2RATIVEMENT ËTRE BILINGUE ALLEMAND

Experience: Débutant acceptéCompétences: Réglementation des essais cliniques,Réaliser les documents nécessaires aux investigateurs,Identifier les contraintes d'un projetLangues: Allemand exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Fonds de placement et entités financières similairesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Allemand
• Pro-activité
• Force de proposition